Политика возврата средств

Preču atgriešanas un atteikuma tiesību politika

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, atteikuma tiesības netiek piemērotas pārtikas produktiem, kuri ātri bojājas vai kuriem drīz beidzas derīguma termiņš. Tas nozīmē, ka pēc preces piegādes pircējs nevar vienpusēji atteikties no pirkuma, ja prece ir kvalitatīva un atbilst pasūtījumam.

Tomēr, ja saņemtā pārtikas prece ir:

• bojāta,

• neatbilst pasūtījumam,

• ar bojātu iepakojumu,

• ar citām kvalitātes problēmām piegādes brīdī,

lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu [ievietot e-pastu] vai tālruni [ievietot tālruni], pievienojot foto vai video pierādījumus. Mēs piedāvāsim preces nomaiņu vai naudas atmaksu atbilstoši situācijai.

Visas sūdzības par bojātām vai neatbilstošām precēm jāiesniedz 24 stundu laikā pēc piegādes.

Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai katrs klients saņemtu svaigas un kvalitatīvas preces, tāpēc vienmēr rūpīgi izvērtējam katru gadījumu.